Introduction
Les entreprises externalisent depuis longtemps la gestion de leur infrastructure informatique afin de gagner en efficacité et en sérénité. Entre la maintenance des serveurs, les mises à jour de sécurité et l’optimisation des performances, cette approche permet aux équipes IT de se concentrer sur l’innovation plutôt que sur la gestion quotidienne. Cela repose sur cette logique d’externalisation en automatisant ces tâches et en garantissant une infrastructure fiable, scalable et économique. Clever Cloud, en tant que fournisseur de services managés, propose des solutions adaptées aux besoins des DSI, CTO et équipes techniques.
Qu’est-ce qu’un Service Managé : définition
Les services managés désignent l’externalisation de la gestion d’infrastructures et de services informatiques à un prestataire spécialisé. Cette approche permet aux entreprises de se concentrer sur leur activité sans se soucier de la maintenance, de la sécurité ou des mises à jour. Contrairement à une gestion traditionnelle, ils offrent une supervision continue, une automatisation des processus, et une optimisation des ressources. Ils assurent également le maintien en conditions opérationnelles des applications et services du client ainsi qu’un support technique pour garantir leur bon fonctionnement.
Services Managés, un terme galvaudé
Ce concept est souvent employé de manière excessive, regroupant des prestations très variées. Certains fournisseurs proposent uniquement de l’hébergement, d’autres une véritable prise en charge de l’infrastructure, y compris le maintien en condition opérationnelle et la gestion de la scalabilité. Cette confusion rend nécessaire une définition précise des services offerts par chaque prestataire.
L’infogérance, toujours d’actualité ?
Il existe souvent une confusion entre services managés et infogérance, notamment en français. Aujourd’hui, le terme infogérance sous-entend généralement un fonctionnement basé sur du temps-homme. C’est à direavec une équipe dédiée pour gérer et maintenir les infrastructures et services informatiques. À l’inverse, les services managés englobent des solutions pouvant être totalement automatisées ou proposées sous forme de produits ou solutions « as a service », réduisant ainsi le besoin d’intervention humaine.
Clever Cloud fait partie des cloud providers qui ont adopté cette culture de l’automatisation. Nous considérons les services managés comme un produit industrialisé. Il doit garantir performance, scalabilité et résilience tout en offrant de l’autonomie au client pour lui assurer un excellent time to market.
Définition par Clever Cloud
Chez Clever Cloud, les services managés vont bien au-delà d’une simple externalisation. Nous proposons une plateforme automatisée qui assure le déploiement, l’exécution et la supervision des applications sans intervention manuelle. Notre objectif : permettre aux développeurs et aux décideurs techniques de se focaliser sur leur produit, sans se soucier de l’infrastructure sous-jacente. Nous offrons des solutions adaptées aux exigences du développement moderne, alliant scalabilité, intégration continue et sécurité des données.
Les services managés proposés par Clever Cloud
PaaS : une plateforme Cloud sans contrainte
Le Platform as a Service (PaaS) de Clever Cloud fournit un environnement clé en main pour développer, tester et déployer des applications. Contrairement aux solutions classiques d’hébergement, notre PaaS gère automatiquement les ressources nécessaires en fonction de la charge de travail. Il intègre des outils essentiels comme la gestion des logs, le monitoring et le scaling automatique. Vous déployez votre code, nous nous occupons du reste. C’est le cœur de métier de Clever Cloud. En effet, nous proposons une plateforme entièrement automatisée et intégrant l’hébergement, la. gestion des bases de données, le monitoring, le support, etc.
DBaaS : bases de données sans gestion lourde
Avec notre offre de Database as a Service (DBaaS), nous prenons en charge hébergement, sauvegarde et mises à jour des bases de données. PostgreSQL, MongoDB, MySQL, Redis®, ElasticSearch, Materia : chaque technologie bénéficie d’une supervision proactive et d’une haute disponibilité. Fini les pannes critiques dues à une mauvaise configuration ou une surcharge imprévue. Grâce à la réplication automatique et aux sauvegardes régulières, vos données restent accessibles et sécurisées. En quelques clics, vous pouvez commander et déployer une base de données entièrement managée.
IAM as a Service : une gestion des accès simplifiée
La gestion des identités et des accès est critique pour la sécurité des applications. Notre service managé d’IAM repose sur Keycloak as a Service, une solution open source qui permet une gestion centralisée des identités.
Grâce à cette offre, les entreprises peuvent facilement mettre en place une authentification unique (SSO), gérer les rôles et permissions et assurer une intégration fluide avec leurs applications existantes. La solution prend en charge les protocoles standards tels que OpenID Connect, OAuth2 et SAML, garantissant ainsi une interopérabilité avec divers services.
Notre IAM managé est conçu pour offrir simplicité, sécurité et autonomie, permettant aux organisations de centraliser la gestion des identités sans avoir à gérer l’infrastructure sous-jacente. Mettez en place des stratégies d’accès robustes, automatisez les autorisations et protégez vos ressources sensibles sans complexité supplémentaire.
Et bien d’autres solutions managées
En complément, Clever Cloud propose une marketplace qui permettant d’accéder à un large éventail de solutions en quelques clics. Ces services, fournis directement par Clever Cloud ou par des partenaires, offrent une grande flexibilité et simplifient la gestion des infrastructures. Grâce à cette approche, les entreprises peuvent déployer rapidement des bases de données, des solutions d’authentification, des outils d’observabilité et bien d’autres produits, sans avoir à gérer leur maintenance. La marketplace élargit ainsi les possibilités et permet à chaque client de trouver une solution adaptée à ses besoins, tout en bénéficiant de la qualité et de la fiabilité d’un environnement entièrement managé.
Prochainement : FaaS et IaaS
Nous prévoyons d’étendre notre offre avec un Function as a Service (FaaS) pour exécuter du code à la demande sans infrastructure persistante, et une offre d’Infrastructure as a Service (IaaS) pour commander des machines virtuelles adaptées aux besoins spécifiques de nos clients. Ces services permettront encore plus de flexibilité aux entreprises souhaitant déployer des architectures cloud modernes et évolutives.
Conclusion
Les services managés permettent aux entreprises de déléguer la complexité de leur infrastructure à des prestataires. Clever Cloud propose une approche automatisée et fiable, conçue pour les développeurs et les opérations. Adoptez un cloud managé, recentrez-vous sur l’essentiel. Avec Clever Cloud, concentrez-vous sur le développement, nous nous chargeons du maintien en condition opérationnelle.
FAQ : Tout savoir sur les services managés
Qu’est-ce qu’un service managé ?
C’est une solution où un prestataire prend en charge la gestion d’une infrastructure ou d’un service informatique pour un client. Cela inclut la maintenance, la supervision, la mise à jour et la sécurisation des ressources utilisées.
Quelle est la différence entre un service managé et l’infogérance ?
L’infogérance implique souvent un suivi humain avec du temps-homme alloué à la gestion des infrastructures. Les services managés, en revanche, peuvent être totalement automatisés ou proposés sous forme de service “as a service” pour réduire le besoin d’intervention humaine.
Quels sont les avantages des services managés ?
- Réduction des coûts : Moins de gestion interne, moins d’interventions manuelles.
- Fiabilité et scalabilité : Supervision proactive et capacité d’adaptation automatique aux besoins.
- Sécurité renforcée : Mises à jour et correctifs appliqués automatiquement.
- Meilleur time to market : Déploiement rapide et simplifié des applications et infrastructures.
Comment choisir un MSP (Managed Services Provider) ?
Choisir un MSP (Managed Services Provider) dépend de plusieurs critères essentiels :
- Périmètre des services : Assurez-vous que l’offre couvre vos besoins spécifiques (hébergement, bases de données, IAM, monitoring, etc.).
- Niveau d’automatisation : Certains MSP proposent des solutions entièrement automatisées tandis que d’autres nécessitent une gestion plus humaine.
- Sécurité et conformité : Vérifiez la conformité aux réglementations en vigueur (RGPD, ISO 27001, etc.).
- Scalabilité et fiabilité : Un bon MSP doit proposer des services capables de monter en charge sans intervention manuelle.
- Support et SLA : Vérifiez les engagements du prestataire en matière de disponibilité et de support technique.
Quels sont les fournisseurs de services managés français ?
En France, plusieurs acteurs proposent des services managés de qualité, parmi lesquels :
- Clever Cloud : Spécialiste du PaaS, DBaaS, FaaS et de produits automatisés.
- OVHcloud : Propose des solutions cloud et d’hébergement avec gestion managée.
- Scaleway : Offre des solutions cloud avec différents niveaux de gestion.
- Outscale : Fournisseur cloud souverain avec une forte orientation sur la sécurité et la conformité.
- Cloud Temple : Fournisseur cloud avec le plus de services certifiés SecNumCloud
Clever Cloud est partenaires avec ces MSP. Vous pouvez utiliser nos solutions pour déployer sur leurs infrastructures.
Pourquoi choisir Clever Cloud pour ses services managés ?
Clever Cloud propose des solutions entièrement automatisés, permettant aux entreprises de se concentrer sur leur développement sans gérer l’infrastructure. La plateforme garantit performance, sécurité et autonomie grâce à son approche industrialisée.